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Hola marino74,
¿Tienes antivirus en el ordenador?
Si es así, debes añadir la excepción http://ver.movistarplus.es y la web movistarplus.es
Quedamos pendientes de que nos confirmes si añadiendo las excepciones en el antivirus puedes ver los canales en directo.
Un saludo. Marta.
No tengo ningún antivirus aparte del defender preinstalado en Windows. No he cambiado ninguna configuración.
Todo funcionaba perfectamente nada ha cambiado en mi lado.
Repito: contenido q no es en directo y anuncios, sin problemas. El problema está de vuestro lado. Llevo esperando semanas por una solución. Estoy pagando por un servicio que no tengo. Os parece justo?
Un cliente menos parece que es la solución que Movistar me ofrece.
- Comercial-movistar06-10-2023Moderador Global Comercial
Hola marino74,
Hemos vuelto a informar en el aviso que abrimos, indicando que no tienes antivirus, para que se pueda solucionar la incidencia.
Cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo.