Foro
Hola Carlos_4,
¿Te aparece algún mensaje de error al acceder? ¿Puedes ver algún canal?
¿Has desinstalado y vuelto a instalar la App?
- Comercial-movistar02-07-2025Moderador Global Comercial
Hola Carlos_4,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías con Movistar Plus + se ha resuelto.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar30-06-2025Moderador Global Comercial
Hola Carlos_4,
Estamos pendientes de que, si sigues con la incidencia en Movistar Plus +, nos indiques los datos solicitados para poder revisarlo.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar26-06-2025Moderador Global Comercial
Hola Carlos_4,
Para poder revisarlo, indícanos en un mensaje privado el DNI del titular, usuario de Movistar Plus +, sistema operativo y versión instalada en cada dispositivo, versión de la aplicación de Movistar Plus + instalada, en el caso del ordenador, navegador y versión, ip pública, aquí viene información al respecto.