Movistar + (yomvi) no funciona Samsung smart tv
Al abrir la app se me queda toda la pantalla en negro. La desinstalo y la vuelvo a instalar y nada, no funciona. Todo negro Ayuda 🙏🏻
Foro
Si funciona bien en mis otros dispositivos. Como te envio mensaje privado?
Hola Jorgejorge1,
si tienes conectado el smartTV por wifi prueba a conectarlo por cable. Si te ha funcionado alguna vez correctamente, prueba a entrar desde un PC en el área cliente >Gestión de dispositivos >Lista de dispositivos vinculados, y desvincula el dispositivo desde el que estás intentando acceder y no puedes (en este caso el smart TV o todos).
Si el problema persiste, comprueba que el modelo de TV se encuentra en el listado de modelos de smartTV Samsung compatibles con el servicio Movistar+, si no se encuentra en este listado no podemos garantizar un correcto funcionamiento.
saludos.
char
