movistar cod_error:[codigoerror500]

Buenas compañera monicaorri​ 

El error 500 de Movistar Plus+ Dispositivos es un error interno del servidor de Movistar. Que quiere decir esto? Que el servidor no está aceptando tu inicio de sesión y no te permite acceder a los contenidos que tienes contratados.

Prueba estos pasos para solucionarlo:

1. Reinicia el router pulsando el botón reset con un objeto punzante durante 20 segundos (Recuerda que borrará todas las configuraciones y realizará una telecarga del sistema desde 0) 
2. Cuándo esté completamente encendido el router, desconectalo de la corriente unos 10 minutos y vuelve a encenderlo (espera a que todos los leds estén encendidos)
3. En los dispositivos que utilices para visualizarlo, borra los datos de la app y desinstala. Vuelve a instalar la app SIN LOGUEARTE. Sí es en Smart TV apaga la televisión desconectandola de la corriente por unos 5 minutos y vuelve conectarla
4. Prueba desde el ordenador a inicar sesión y si entra correctamente, inicia sesión en los dispositivos que uses.

Este error aparece por un problema con la IP que suministra Movistar a nuestro router (IP Pública) Haciendo eso al router fuerzas que cambie y se arregle el error.

Si aun así persiste, contesta a los compañeros de soporte aquí, para que mas profundamente reseteen cosillas.

Un saludo :)