Movistar+ Dispositivos y M+ Lite en Apple TV

Buenos días iPetahh.

La asistencia de este servicio se realiza a través de un chat online; para poder llegar a este chat entra en el siguiente enlace:

https://atencionalcliente.movistar.es/

En el buscador escribe "Movistar+ Lite" despliega el primer enlace que aparece en la lista de resultados donde pone Movistar+ Lite y accede al CHAT.

Mantenemos el hilo abierto por si necesitas hacer alguna otra consulta.

Un saludo.

Alejandro

Hola, hoy me he dado de baja de M+ Satélite y me he suscrito a M+ Lite, pero no funciona en ninguna app.

Y no, no es la problema de activación de mi clave, en movistar.es>Televisión>Activar, porque me dice esto: ''El titular de la línea fija no coincide con el número de documento introducido.'' obviamente, porque no tengo fijo con Movistar.

No tengo ningún servicio de Movistar, excepto M+ Lite y no funciona

Error en ver.movistarplus.es/canales/

''Gestión de dispositivos. Se ha producido un error inesperado.''

Error en iOS, TV LG WebOS, FireTV: 

''Error de acceso. En este momento no podemos validar tu dispositivo. Por favor intétalo más tarde.''

Asimismo, en gestión de dispositivos en sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/dispositivos.html?view=ac me pone: 

''Lo sentimos, ha ocurrido un error. Inténtelo más tarde.''

El caso es que si accedo a sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/mi-suscripcion?view=ac

me loguea sin problemas, y veo que efectivamente estoy suscrito a M+ Lite, pero no puedo disfrutar de M+ Lite en ningún sitio...

Sea dicho de paso, que me está pasando lo mismo que a LauraPorro :

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Yomvi/m-p/3862492

Muy buenas, me uno a este hilo para manifestar que yo estoy sufriendo el mismo problema.

Me he dado de alta hoy en Movistar+ Lite y cuando trato de iniciar sesión tanto en mi MAC como en mi iPad o mi iPhone me dice: “Error de acceso. En este momento no podemos validar tu dispositivo. Por favor , inténtelo de nuevo más tarde.”

Además he estado informándome y veo que somos muchos los usuarios que padecemos este error, y no creo que una compañía como Movistar pueda permitirse tener este servicio tan malo que solo le aporta mala imagen y críticas negativas.

Espero su respuesta y una pronta solución, de lo contrario me veré obligado a darme de baja.

Un saludo.

Hola, hoy me he dado de baja de M+ Satélite y me he suscrito a M+ Lite, pero no funciona en ninguna app.

Y no, no es la problema de activación de mi clave, en movistar.es>Televisión>Activar, porque me dice esto: ''El titular de la línea fija no coincide con el número de documento introducido.'' obviamente, porque no tengo fijo con Movistar.

No tengo ningún servicio de Movistar, excepto M+ Lite y no funciona

Error en ver.movistarplus.es/canales/

''Gestión de dispositivos. Se ha producido un error inesperado.''

Error en iOS, TV LG WebOS, FireTV: 

''Error de acceso. En este momento no podemos validar tu dispositivo. Por favor intétalo más tarde.''

Asimismo, en gestión de dispositivos en sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/dispositivos.html?view=ac me pone: 

''Lo sentimos, ha ocurrido un error. Inténtelo más tarde.''

El caso es que si accedo a sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/mi-suscripcion?view=ac

me loguea sin problemas, y veo que efectivamente estoy suscrito a M+ Lite, pero no puedo disfrutar de M+ Lite en ningún sitio...

Sea dicho de paso, que me está pasando lo mismo que a LauraPorro :

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Yomvi/m-p/3862492

Hola iPetahh

En el enlace que te hemos puesto, puedes acceder a toda la información que actualmente tenemos sobre Movistar+ Lite. Efectivamente esperamos que en breve esté disponible para  para Chromecast  y Apple TV. Sobre todos los cambios iremos informando por los medios habituales. 

Un saludo

Marisa 

Cito textualmente el texto que muchos portales de noticias, y especialistas en tecnología están poniendo hoy en sus entradas:

elconfidencial.com escribe:

¨No hará falta un descodificador. Funcionará con una aplicación para 'smartphones', tabletas, navegador web o 'smart TV'. A esto hay que sumarle Fire TV Stick de Amazon y también Chromecast. En el caso del accesorio de Google el soporte, según sus responsables, estará a finales de este mismo mes. Se incluirá también dentro de Channels, la funcionalidad de Apple TV para agregar contenidos de terceros.¨

Expansion.com escribe:

"Es una app para todos", ha manifestado Sergio Oslé, quien ha detallado que no requiere decodificador para ser utilizado, que está disponible para cualquier dispositivo y para clientes de todos los operadores, no únicamente de Movistar. Próximamente estará disponible para Chromecast y Apple TV.

Vertele escribe:

¨En palabras del directivo, Movistar+Lite "es una app para todos" y para la que "no hace falta tener descodificador". "Es para todo tipo de dispositivos", ha afirmado, prometiendo que "próximamente vamos a ampliar el abanico y estará disponible para Chromecast y Apple TV". ¨

Fuera aparte de que es vuestra propia web 

https://comunicacion.movistarplus.es/video/movistar-lite/ en el tercer video donde sale Sergio Oslé, en el minuto 1:43 lo deja bastante claro:

[...] próximamente vamos a ampliar incluso el abanico de dispositivos

Yo creo que ya a lo largo de este mes y si no en el siguiente pondremos en marcha Chromecast y hacia finales de año el Apple TV[...]

Por lo cual, buscad información acerca de eso.

Hola iPetahh

Aquí tienes disponible la información que tenemos actualmente del nuevo servicio.

Saludos. Toñi