Marybuba2
02-02-2024Más integrado que la RDSI
Movistar+ el smart tv lg
Hola buenas, me acabo de comprar una tv smart tv lg, y no puedo instalar movistar porque no me aparece en las app!!!! Como puedo instalar la aplicación? Gracias.
Buenas, me sigue ocurriendo lo mismo que la usuaria de arriba, no tengo actualizaciones pendientes ya, en el link de LG no veo fondo poder hacer extensible esto.
Hola CarlosBejarano
Para que podamos verificar qué sucede, necesitamos que nos indiques en un privado:
Información de usuario (usuario | id cliente (administrativo o persona) | mail asociado al usuario
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Versión de la aplicación instalada
En caso de ordenador: navegador y versión
Si tiene instalado antivirus., que pruebe a desactivarlo.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública del router desde la que se conecta la Smart TV.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.