Movistar en dispositivos - no es posible reproducir este video

Hola psmb 

Falta que nos indiques la ip del salida a internet, en el enlace que adjuntas puedes ver como obtenerla.

Un saludo.

Vero.

Hola, psmb

Para poder trasladar la incidencia que nos comentas a nuestros técnicos, necesitamos que nos envíes por privado.

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto: 
- Usuario: 
- Dispositivo: 
- IP Publico: ¿Cómo saber cuál es tu IP? (movistar.es)
- Conexión: 
- Versión de la App: 
- Número de Serie: 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.

Hola,

Como os comente en mi primer post, ya se ha intentado todo, el problema persiste, y como dije tambien esto pasa tanto en el ordernador en cualquier navegador como en la app del iphone, tanto mio como de otros miembros de mi familia, por lo que el problema parece ser mas bien a nivel de sistema de movistar y no mio.

Espero alguna solucion por favor

saludos

Hola psmb 

En este enlace, puedes consultar las distintas causas por las que puede estar sucediendo esto y posibles soluciones.

Un saludo.

Vero.