Hola pitufalf
Hemos recibido correctamente los datos y hemos realizado una gestión desde la comunidad para resolver la incidencia. Desconecta el desco de la corriente durante 15 segundos, conéctalo e intenta acceder. Indícanos si queda resuelto.
Saludos. Toñi
Hola Marcela.
Los canales son M+ Series 1 (dial 31) y M+ Series 2 (dial 32). Con mi decodificador sí puedo verlos, pero en "Mis dispositivos" no. Por lo general, el único dispositivo que utilizo es mi Smart TV, aunque puntualmente he intentado hacerlo con mi portátil si he visto que no podía hacerlo con mi Smart TV.
En cuanto a toda la documentación que nos estáis pidiendo, entiendo que desde Movistar tenéis todos esos datos y para nosotros es un poco farragoso haceros llegar esa documentación. Si es imprescindible hacédmelo saber y ya nos ponemos con ello.
Gracias.
Hola pitufalf
Los datos solicitados son indispensables para atender tu petición. Estaremos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
