Movistar en dispositivos se congela la imagen

Hola EnriqueFernandezRejon :

Si sigues con la incidencia prueba a:

Resetear el router ( apagádolo durante 7 minutos y volviendo a enceder)

Reinstala la extensión para ver Movistar+ en el navegador que estés empleando para acceder al servicio.

Previamente elimina todas las cookies de Movistar.

Un saludo

Gema

floree12 felicidades! Dile a Movistar que te regalé algo. Saludos!

Pues solo os pasara a vosotros porque yo lo tengo en el pc y en el desco a la vez y me funciona de maravilla.

Saludos😉

Exactamente la-Belén eso es lo que pasa

Se me acaba de parar otra vez. Te toca salir y actualizar de nuevo. Y eso que hay dos canales emitiendo el partido. El liga y el liga 2. El otro día el del sevilla imposible verlo en Pc. Tuve que verlo en el móvil. Dudo que sea de servidores ya que en móvil no se se para.

Hola de nuevo, la_belen86 EnriqueFernandezRejon, he estado investigando y podria ser por 2 motivos que ahora mismo os cuento;

1-Congestion del servicio M+ (demasiada gente conectada)

2-He estado mirando, y parece que en Windows y Mac hay que tener un plug-in instalado llamado Microsoft Silverlight para el correcto funcionamiento del servicio.

Al parecer creo que es la 1, pero eso ya es problema de movistar, que pongan mas servidores 😂. 

Saludos😉

Buenas noches. A mi mi pasa desde el miércoles. Y no es tema de internet es tema de Movistar plus en los PC. Se queda parada la imagen y no te deja hacer nada más,hay veces que se congela hasta el navegador. Ahora por ejemplo de me ha quedado parado la imagen y te toca reiniciar la página. Es tema de Movistar en Chrome. Pero tampoco se me reproduce en otro navegador. Vamos que lo arreglen urgente. 

Gracias, pero en el resto de dispositivos va perfecto

Quizá estén cambiando algún repetidor de señal, por eso va a cortes, te recomiendo probarlo desde otra compañía que no sea movistar, si tus condiciones lo permiten, pero vamos, según lo que comentas tiene todas las papeletas de ser fallos de cobertura.

Un Saludo😉

Mismo problema en dos ordenadores diferentes y durante más de tres años no dio ningún problema