Movistar+ en Samsung UE55MU6405 no funciona
MovistarPlus en TV Samsung no funciona Buenos días. Llevo varias semanas intentando configurar movistar plus en un TV Samsung relativamente reciente que tengo en una segunda residencia. He descarga...
Foro
Ya te puse lo que pone. Servicio temporalmente no disponible.
PARA QUE DILATAR UNA SOLUCION
por favor.
Aun asi te lo mando
CALIPSO5 De acuerdo, quedo atenta a la imagen.
ya te lo mande, aunque es lo que os he indicado, tienes la version de la APP M+ actualizada, actualizado el firmware de la TV el ultimo posible, tienes el modelo de TV la cual se supone que es compatible, hice las cosas basicas, cambiar la clave borrar dispositivos, desinstalar , instalar, apagar el router, desenchufarle etc.
el caso es que no puedo disponer de ello en mi TV.
POR FAVOR me puedes ayudar? muchas gracias
Hola, CALIPSO5
No hemos recibido respuesta de tu parte, por lo que entendemos que ya no requieres de nuestra ayuda o no te es posible escribirnos.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Un saludo,
Rocio.
Os lo he mandado, os he mandado los datos, os he mandado las fotos, os he explicado el problema, modelo de TV, etc
insisto la app esta instalada y fuciona, lo que no puedeo hacer es meter mi usuario y contraseña, he reseteado router, canbaido contraseña, borrado dispositivos, en el movil funciona perfectamente
la TV esta dentro de las TV smart que fucionan
no entiendo por que pone servicio temporalemnte no disponible, no puedo acceder desde hace mas de 20 dias
gracias
ESPERO POR FAVOR UNA SOLUCION
Hola, CALIPSO5
Continuo a la espera de que me envíes los datos, para poder ayudarte.
Un saludo,
Rocio.CALIPSO5 Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre:
- DNI:
- Teléfono de contacto:
- Usuario de Movistar+ (correo):
- User ID (Nombre en la App):
- Dispositivo (Marca y modelo):
- Conexión (Cable, WiFi o datos móviles):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Saludos.
