Movistar+ en televisor jvc
Me resulta imposible ver contenidos agregados a mi lista, contenidos grabados e incluso contenidos emitidos, tampoco puedo acceder a perfiles desde el televisor jvc. He hecho de todo.... desinstalar ...
Foro
Hola, rbamov
Aún no tenemos novedades sobre la incidencia, pero seguimos trabajando en ella y esperamos quede resuelta pronto. Sentimos las molestias ocasionadas.
Saludos
Hola de nuevo, rbamov
Lamentamos las molestias. Nuestros técnicos están haciendo todo lo posible para mejorar el funcionamiento de la app.
Apenas tengamos noticias al respecto, te informamos.
Saludos
Hola a tod@s
En relación al problema con los televisores JVC, nos confirman que el jueves 14 se resolvió la incidencia y la app para Android TV (el caso de televisores JVC) está funcionando correctamente.
Un saludo
Creo que no vamos a tener más remedio que organizarnos los "[....]dos" y denunciar a Movistar. Nos están tomando el pelo y son ellos los que no cumplen el contrato.
Perdone,pero esa no es una respuesta adecuada.Es seguir dando largas sin solucionar nada.Y van ya 5 meses " trabajando en la nueva version".En lugar de reconocer que no lo van a poder solucionar y retirar esas TV JVC inservibles que nos han colado a cambio de atarnos 4 años con Movistar.
Un [....]!!
Hola rbamov
La incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android Tv y Smart Tv sigue en curso. Siguen trabajando en la nueva versión y solucionar todos los errores. No afecta solo al acceso desde Smart Tv JVC y se trabaja para dar solución a todos los dispositivos cuanto antes.
Saludos, Isa.
El 6 octubre fue el ultimo mensaje de Vds indicando q seguían trabajando en la averia.1 mes y medio después ya no puedo ver nada en la Aplicación Movistar+,cualquier canal da error.Llamo al 1002 y me dicen que lo más probable es q no tenga solucion para esta TV JVC que comercializa Movistar y q me ha atado 4 años .Por tanto lo q quiero esla devolución de esta JVC por otra TV q no tenga ningún problema con Movistar +.Creo q es lo justo me han " vendido" un aparato q no funciona con la aplicación q pago mensualmente.Es un sin sentido,y necesito una solución rápida,ya.Estoy desde julio con este problema y solo recibo largas.
Espero su respuesta y solucion
Hola,
Además de los técnicos hay alguien más en Movistar que pueda ayudar a sus clientes engañados???. Entiendo que los técnicos hacen todo lo que pueden, pero alguna compensación deberán hacernos a los perjudicados por esta situación.
Comenté que no deberían cobrar el tiempo que no nos están dando un servicio (un servicio firmado en un contrato), pero nadie nos ha dicho nada nada. NO HAY NADIE MÁS ????
