Movistar+ Lite en TCL c845

Vamos a ver Laura, no digas eso porque no es cierto Mira las series Inmortal y Galgos. Aparece el icono en la esquina, junto al nombre. No respondáis a lo loco.

Hola, José23 

Lamentamos informarte que, el contenido de Movistar Plus+ no está disponible en HDR. Recuerda que, puedes disfrutar de estos contenidos en HD y algunos en UHD.

Saludos.
Laura.

Hola, José23 

En primer lugar, te pedimos disculpas por todo el malestar generado. 

Vamos a revisarlo y te decimos. 

Saludos.

Laura.

Yo he abierto dos incidencias en el 1004 y me han dicho que son lentejas. Que hay dispositivos que hay problemas y lo saben. Y a veces solucionan problemas generales, pero es más complicado ponerse a modificar el software por un modelo en concreto.

Es [....]. No tienen vergüenza. No solventan el tema ni a la de tres. Muchos no podemos ver contenido en HDR porque su maravillosa app y su peor servicio técnico no les da la gana o no saben cómo resolver el problema. Es un desastre.

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Comercial-movistar  ha escrito:

Hola, mgiganto 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

 

Un saludo

Leidy

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¿¿Pero como vais a cerrar el hilo si esta lleno de gente con el mismo problema??

Pues yo creo que muchos usuarios hemos presentado aquí nuestra queja, no solo el que ha abierto el hilo, y después de casi 1 año el problema no se ha resuelto. ¿Se quiere cerrar el hilo sin haber aportado una solución?

Hola, mgiganto 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludo

Leidy

Hola, mgiganto 

Lamentablemente desde aquí no podemos gestionar el cambio del descodificador, pero si estás teniendo errores y fallos, puedes indicárnoslo para que pasemos la consulta a soporte técnico.

Saludos

Hola.

Soy cliente de fusión desde hace muchos años. Cliente priority, al que han ignorado cuando planteé el problema en el 1004 y me dijeron que hay televisores no soportados y punto.  Tengo el deco UHD pero no tengo toma de red en el salón, y le comenté de que ma cambiasen el deco por el WIFI y también se  me ignoró. Parece que lo importante es que paguemos, así quizá la solución es irme de Movistar.