Foro
Buenas tardes zupermario92
No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos ya lo has podido solventar a través de otra vía.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo. En el caso de que no esté resuelto, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poder ayudarte.
Un saludo
Victoria
- zupermario9210-01-2021Yo probé el VDSL
Ya he vuelto a enviar los datos por MP
NO habéis solucionado el problema por aquí ni por ninguna vía, por lo tanto el tema debe seguir abierto porque no se ha solventado el problema.Me resulta curioso la rapidez con la que queréis cerrar el tema (2 días he tardado en contestar, al igual que vosotros tardasteis 2 días en contestarme), espero que la esta rapidez de cerrar temas también se traduzca en una rapidez para resolver el problema que tengo desde hace más de un mes.
- Técnico-Movistar11-01-2021Responsable Técnico
Hola zupermario92
Lamentamos mucho las molestias , no hemos recibido el mensaje privado que nos indicas , intenta enviarnos los datos mediante esta enlace (pincha aquí)
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
- zupermario9211-01-2021Yo probé el VDSL
He vuelto a enviarlos pinchando ese enlace.
También he probado otra SIM del otro número de móvil que tengo contratado con vosotros en el móvil y ocurre exactamente lo mismo.