Foro
Hola zupermario92
Lamentamos mucho las molestias , no hemos recibido el mensaje privado que nos indicas , intenta enviarnos los datos mediante esta enlace (pincha aquí)
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
He vuelto a enviarlos pinchando ese enlace.
También he probado otra SIM del otro número de móvil que tengo contratado con vosotros en el móvil y ocurre exactamente lo mismo.
- Técnico-Movistar11-01-2021Responsable Técnico
Buenas noches zupermario92
Te confirmamos que hemos recibido los datos, muchas gracias.
Como nos comentas que otra SIM en el Iphone pasa lo mismo, ¿la tarjeta del 697xx en otro terminal funciona?
Un saludo
Griselda.
- zupermario9214-01-2021Yo probé el VDSL
La tarjeta SIM funciona en otros terminales, pero no he probado la app de Movistar en otros terminales
- Comercial.Global_movistar15-01-2021Moderator
Hola zupermario92
Hemos recibido tus datos en el área comercial, para que podamos revisarlo necesitamos que nos envíes tus datos por privado pinchando aquí.
Necesitaríamos DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, número de línea móvil, usuario de Movistar+ en dispositivos y teléfono de contacto.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia