Buenas noches zupermario92
Te confirmamos que hemos recibido los datos, muchas gracias.
Como nos comentas que otra SIM en el Iphone pasa lo mismo, ¿la tarjeta del 697xx en otro terminal funciona?
Un saludo
Griselda.
La tarjeta SIM funciona en otros terminales, pero no he probado la app de Movistar en otros terminales
Hola zupermario92
Hemos recibido tus datos en el área comercial, para que podamos revisarlo necesitamos que nos envíes tus datos por privado pinchando aquí.
Necesitaríamos DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, número de línea móvil, usuario de Movistar+ en dispositivos y teléfono de contacto.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
Enviado de nuevo los datos, por cuarta o quinta vez, todavía no he visto ningún amago de solución ni contacto ni mucho menos compensación por las molestias.
Hola zupermario92
Para poder facilitar más información a los compañeros del área encargada, nos puedes indicar si te aparece algún mensaje de error cuando intentas acceder a Movistar+ dispositivo, si dispones de captura de pantalla del mismo nos la puedes enviar por privado.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Mónica
Buenas tardes zupermario92,
Pasamos tu hilo con los compañeros, para que continúen revisando el servicio, seguirán atendiendote en este mismo hilo.
Un saludo,
Natalia.
