Enviado de nuevo los datos, por cuarta o quinta vez, todavía no he visto ningún amago de solución ni contacto ni mucho menos compensación por las molestias.
Hola zupermario92
Para poder facilitar más información a los compañeros del área encargada, nos puedes indicar si te aparece algún mensaje de error cuando intentas acceder a Movistar+ dispositivo, si dispones de captura de pantalla del mismo nos la puedes enviar por privado.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Mónica
Hola zupermario92
Hemos abierto una incidencia a los compañeros de soporte para que se pongan en contacto contigo para su resolución.
Un saludo
Gema
Ya he enviado las capturas por mensaje privado a esta cuenta.
Se queda el simbolo de Movistar + con un circulo dando vueltas durante mucho tiempo (hay veces que da acceso al menu principal, pero ya no deja acceder a ningún canal ni reproducción.
Hasta que finalmente pone: "Aviso. Servicio temporalmente no disponible, por favor intentelo más tarde".
Si me cambio de APN al APN de telefónica entonces entra sin problema pero no puedo navegar bien con este APN
