Correcto, contactaron conmigo desde el 1002 para comunicarme que no tenían solución, que siguiera con los problemas tal como estoy, sin poner un plazo aproximado para una actualización que solucione los problemas.
Durante este tiempo no puedo disfrutar de los servicios contratadas en Movistar al 100%, pero eso sí, la factura que recibo la pago al 100% o mejor dicho, al 133% como me pasasteis el cobro de Enero.
Hola de nuevo zupermario92 🙂
Desde la Comunidad esperamos que con esta nueva gestión realizada, quede todo solucionado.
Tenemos el caso en seguimiento y te mantendremos informado.
Lamentamos las molestias ocasionadas, un saludo.
Raquel
