Movistar+ no funciona en smart tv samsung
Buenas. Como digo, no me funciona correctamente el Movistar+ en mi smart tv. Funciona todo bien hasta que le doy al ver de alguna película o serie (he probado varías), me sale una pantalla en negro u...
Foro
Nada. Todo sigue igual. Creo que el problema está en el anuncio que ponen antes de empezar, que no carga. El otro día pude ver una película y empezó sin anuncio, al terminar, intenté ver otra y nada. Volvió a fallar.
Hola Frogmen
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad o dar tu caso por solucionado.
Saludos
Tere
Perdona. Estaba de viaje y no podía hacer lo que me pedisteis.
y esto sigue sin funcionar después de apagar el router 10 minutos.
Hola Frogmen
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad.
Saludos
Tere
Buenas y gracias por su ayuda. No, no tengo alarma ni nada vinculado al sistema.
He restaurado a valores de fábrica la smartv y después de instalar Movistar+ he intentado ver algún contenido y sigue fallando.
sldsJavier
Hola de nuevo Frogmen
¿Nos puedes indicar si dispones de Alarma en tu vivienda o algún dispositivo vinculado a la línea?
Por otra parte necesitamos que restaures a valores de fábrica la Smart TV si aún no lo has realizado.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina
Hola Frogmen
Seguimos a la espera de respuesta desde el área correspondiente. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
Hola Frogmen
Tenemos tu caso trasladado y estamos a la espera de información para indicarte.
Un saludo
Cristina
