Movistar+ no funciona fuera españa
Buenos días, escribo porque estando de viaje en la unión europea (Francia), no consigo que Movistar+ funcione en la la app de la TV. Consigo hacer login, consigo seleccionar un canal, veo el prim...
Foro
me pasa lo mismo desde el martes también.
he contactado con el soporte técnico de Movistar (por teléfono y por whatsap) y me dicen que no ha cambiado nada en movistar....
Pero me quedo más tranquilo al saber que no es así y que se trata en realidad de un problema global en el que se está trabajando para solucionarlo.
espero que sea lo antes posible
Hola BernaLopez
Estamos analizando cuál es la incidencia para solventarla. Esperamos resolverlo pronto.
Un saludo.
Hola Álvar
Lamentamos no tener más información de momento, estamos determinando la causa.
Un saludo.
Dado que al contactar telefónicamente o por WhatsApp en varias ocasiones la respuesta es que “no hay ninguna incidencia por parte de Movistar” podrías ser un poco más específico en cuál es la incidencia que lo genera y de esta manera al contactar e informar poder dirigir hacia el origen de la incidencia?
Es de agradecer cualquier respuesta pero “estamos trabajando en ello” cuando no se conoce cuál es el “ello” y no hay referencias de tiempos de resolución y al no poder disfrutar desde hace días de un servicio por el que se está pagando (y no poco) es poco menos que hacer una llamada a la fe… sine die
Hola a tod@s
Seguimos tratando la incidencia, esperamos poder informaros de la resolución a la mayor brevedad.
Saludos.
Lo mismo por aqui desde el martes,espero que lo solucionen lo antes posible.
