Foro
Álvar
23-09-2023Yo probé el VDSL
Dado que al contactar telefónicamente o por WhatsApp en varias ocasiones la respuesta es que “no hay ninguna incidencia por parte de Movistar” podrías ser un poco más específico en cuál es la incidencia que lo genera y de esta manera al contactar e informar poder dirigir hacia el origen de la incidencia?
Es de agradecer cualquier respuesta pero “estamos trabajando en ello” cuando no se conoce cuál es el “ello” y no hay referencias de tiempos de resolución y al no poder disfrutar desde hace días de un servicio por el que se está pagando (y no poco) es poco menos que hacer una llamada a la fe… sine die
Comercial-movistar
24-09-2023Moderador Global Comercial
Hola a tod@s
Seguimos tratando la incidencia, esperamos poder informaros de la resolución a la mayor brevedad.
Saludos.