Hola buenas noches no funciona la app de movistar plus en dispositivos, ultimamente es aleatorio y me aparece el mensaje, servicio temporalmente no disponible, lo sentimos....por desgracia suele aparecer muy seguido...que puedo hacer?.
Hola OCF
Te recordamos que estamos a la espera de los datos solicitados para poder ayudarte.
Un saludo
Gema
He hecho todo lo que me dijeron y sigue sir ir.... ahora mismo no funciona.
Hola OCF
No hemos tenido respuesta por tu parte en estos días, ¿se solucionó la incidencia?
Un saludo
Margarita
Hola OCF
¿Te ocurre en más de un dispositivo o solo en alguno en concreto?
Por favor, realiza los siguientes pasos y quedamos a la espera de tus indicaciones:
Apaga el router durante 10 minutos y vuelve a encenderlo. Comprueba por favor, si tu dispositivo tiene alguna actualización de software disponible y desvincúlalo. Desinstala y vuelve a instalar la APP e intenta acceder nuevamente.
Para desvincular el dispositivo, accede a https://ver.movistarplus.es e identifícate con tu usuario y contraseña. Una vez accedas, realiza la desvinculación.
Un saludo
Raquel
