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balejandre
Más integrado que la RDSI
24-09-2023

Movistar Plus en Irlanda

Buenas noches, 

con el móvil no se puede ver Movistar a plus en Irlanda. Sale un error. En la web de Movistar pone que se puede ver en todos los países del Espacio Económico Europeo y entre la lista está Irlanda

hay algún problema?

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-09-2023

    Hola balejandre 

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que ya lo has podido resolver, cerramos el caso y si necesitas algo más no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2023

    Hola balejandre 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Con relación a lo que nos comentas, revisa que los ajustes de la hora del dispositivo, se encuentre en modo automático o envíanos imagen con el error que aparece.

     

    También te recomendamos realizar la siguientes pruebas:

     

    - Reinicia los dispositivos
    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambio de contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Saludos,

    José Tomás.