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Comercial-movistar
21-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, byJulian
Gracias por información.
Para revisar lo que nos comentas y realizar las comprobaciones, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario Movistar+:
- Dispositivo en el cual ves el contenido y no te aparecen los subtítulos:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí😞
- Conexión (Wifi/cable):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Andrés.
byJulian
21-03-2024Yo probé el VDSL
ya os he enviado los datos solicitados, pero me parece imcomprensible que no podais comprobarlo directamente vosotros.