Hola expert-21
Desvincula tus dispositivos a través de tu Área cliente TV y desinstala la APP. Apaga durante 10 minutos el router donde se conecta el dispositivos. Una vez encendido de nuevo, instalada nuevamente la APP, accede de nuevo con tu usuario y contraseña y comprueba si la incidencia se soluciona.
¿La incidencia únicamente es en TV Box X96 Mini?
Un saludo
María
No estoy en mi hogar no he podido comprobarlo, pero sé que en dos Fire TV tengo Movistar plus y funciona perfectamente, solo me da problemas en este TV Box
Hola expert-21
En el momento que puedas realizar las comprobaciones, nos indicas si ha quedado solucionado.
Saludos. Toñi
Veo inecesario desenchufar el router, ya que me funciona en todos los dispositivos conectados a la misma red, comprobando, al cerrar sesión, puedo ver los contenidos gratuitos de Movistar plus sin la cuenta puesta, una vez metida es cuando no se puede ver el contenido
