Foro

Avatar de expert-21
expert-21
Yo probé el VDSL
19-03-2022

Movistar Plus no funciona bien en Android TV Box X96 Mini

Hola buenos días, tengo un android TV Box X96 Mini, con android 9 , entonces al iniciar la aplicación de Movistar va todo perfecto, excepto cuando pongo a reproducir algo, que se queda en negro la pantalla y no carga, pruebo a poner una serie o película y pasa igual, le doy a reproducir, pero directamente no se reproduce, puedo avanzar y retroceder, pero no da imagen, a alguien le a pasado? Gracias

12 Respuestas

  • Avatar de expert-21
    expert-21
    Yo probé el VDSL
    19-03-2022

    En otros dispositivos me va bien, tengo dos Fire TV y ahí sí funciona

  • Hola expert-21

     

    Desvincula tus dispositivos a través de tu  Área cliente TV y desinstala la APP. Apaga durante 10 minutos  el router donde se conecta el dispositivos. Una vez encendido de nuevo, instalada nuevamente la APP,  accede de nuevo con tu usuario y contraseña y comprueba si la incidencia se soluciona.

     

    ¿La incidencia únicamente es en TV Box X96 Mini?

     

    Un saludo

    María