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Crowmaster80
Mi vida cambió con el ADSL
19-04-2020
Resuelto

Movistar Plus se queda cargando al avanzar o retroceder en una TV Box con Android TV

Buenas,   He instalado la App de Movistar Plus en un dispositivo Technicolor Skipper con SO Android TV y todo funciona bien , salvo que cuando avanzo o retrocedo en un contenido a la carta se queda...
avanzar
contenido a la carta
retroceder
  • Avatar de Basten
    Basten
    06-05-2020

    Hola,

    La aplicación oficial para TV en Android solo es compatible con Nvidia Shield , Xiaomi Mi Box , Chromecast y Amazon Fire TV Stick  oficialmente (pero puede que funcione en otros dispositivos, pero no te van a grantizar el funcionamiento correcto),  https://www.android.com/intl/es_es/tv/

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Crowmaster80
Mi vida cambió con el ADSL
20-04-2020

Gracias  por la bienvenida , la aplicación está instalada en una TV Box con Android TV,   modelo Technicolor Skipper.

 

Un saludo  

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Comercial.Global_movistar
Moderator
21-04-2020

Hola Crowmaster80

 

En relación a tu consulta, ¿has accedido desde otro dispositivo y has intentado realizar el avance o retroceso? si lo permite puede ser alguna incompatibilidad con el dispositivo que nos indicas.

 

No obstante, si lo deseas puedes enviar, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI, teléfono de contacto, usuario de Movistar+en tus dispositivos y los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria por donde se domicilia el recibo, para que podamos trasladar lo sucedido al área correspondiente.  

 

Un saludo. 🙂
Yoli

 

 

  • Avatar de Crowmaster80
    Crowmaster80
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-04-2020

    Buenas,

     

    He enviado el mensaje privado con los datos que me habéis solicitado. Espero vuestra respuesta. 

     

    Gracias por adelantado.

     

    Un saludo

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      23-04-2020

      Hola Crowmaster80

       

      Hemos recibido los datos solicitados. Procedemos a consultarlo y te mantendremos informado.

       

      U saludo

      Mónica