Movistar plus se queda en negro
Hola, llevo desde mayo que no puedo, en mi tablet Huawei m6, reproducir nada que ni sea publicidad o algún trailer. Cuando intento ver algún canal pasa directamente a negro. Y mientras más actualizaciones peor, pues antes salía un rótulo verde advirtiendo que el vídeo no se podía reproducir pero ahora se va directamente a negro con la última actualización. Llevo cuatro meses intentando una solución mediante la comunicación con vuestros servicios técnicos que podéis comprobar en el correo electrónico, pero ya no sé qué hacer porque nadie me dado una respuesta efectiva hasta el momento. Podríais ayudarme, por favor? Gracias
