Hola, la app de movistar+ para apple tv se queda colgada y sale que tengo que activarla con la contraseña. Cuando meto solo la contraseña sale otra vez la pantalla de activar en bucle. Reinstalo la app y deregistro el dispositivo, pero al día siguiente igual.
Por favor, necesito ayuda, debe ser un bug porque cuando miro los dispositivos vinculados aparece Apple TV muchas veces, como si cada vez me hubiera encontrado una apple tv nueva.
Gracias.
Hola @jetrom
De momento, no tenemos una fecha exacta con la solución al problema que se está presentando en la app de Movistar+. No obstante, nos encontramos en seguimiento de las gestiones que se están realizando por parte del área técnica. Cualquier novedad, os comentamos de inmediato.
Un saludo.
Hola, he probado deregistrando el appletv de los dispositivos, con ip fija distinta a la anterior y hora automatica y sigue igual.
¿Sabeis para cuando tendreis nueva version con bug arreglado?.
Gracias.
Hola @jetrom
Tenemos una incidencia detectada sobre la que estamos trabajando. No obstante prueba en poner la hora automática, desvincula todos los dispositivos, apaga al menos 10 minutos para perder la IP y se te asigne una nueva y prueba.
Saludos Pilar.
