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fraarra
Más integrado que la RDSI
31-05-2024
Resuelto

Movistar+ y Samsung Smart TV no funciona

Buenas noches   Tengo activo Movistar+ en dispositivos pero desde ayer no funciona, se queda cargando la página de inicio. He probado a reinstalar la app pero se sigue sin ver.    Con el Deco 4K ...
  • Hola, fraarra 

     

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    - Apaga el router durante al menos 10 minutos y elimina la red wifi del TV y conéctalo de nuevo.

    - Desvincula  todos los dispositivos desde el área de clientes. 
    - Desenchufa la TV y vuélvela a conectar.

    - Intenta ver el contenido.

     

    Saludos

    Leidy