Movistar+
No me deja reproducir en el ordenador ni canales de TV ni películas.
Foro
6 Replies
Hola, luisdbt.
No hemos vuelto a saber de ti. Esperamos que tu servicio funcione correctamente tras las pruebas recomendadas.
Un saludo, Dairon.
Hola, luisdbt.
Para poder continuar con el análisis correspondiente, por favor, válida, si tienes activo un antivirus de ser el caso, te recomendamos desactivarlo, también desactivar la VPN, borrar todos los cookies e historial del navegar. Luego de hacer lo anterior prueba nuevamente visualizar el contenido.
También confírmanos si has usado algún otro navegador.
Un saludo, Dairon.
Solo en el ordenador. En el móvil, sí puedo. Sí, tengo activa mi na VPN, pero la desactivo y sigue sin dejarme reproducir. Muchas gracias, Dairon.
Hola, luisdbt.
Te agradecemos la confirmación. Por favor, indícanos si este problema también se presenta en algún otro dispositivo y si tienes alguna VPN activa en el ordenador.
Un saludo, Dairon.
Un paquete convergente.
Hola, luisdbt
Confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+ el cual tiene un valor de 14 euros/mes? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
