Foro
Jorgelg1
03-05-2024Yo probé el VDSL
Hola:
todo lo que me indican y lo habíamos probado con sus compañeros de soporte telefónico, reiniciar, actualizar, borrar APP, reinstalar, esperar 10 minutos etc etc, y el problema de mantiene….
Es más antes de introducir usuario y contraseña en esa ventana de la app donde puede escanear un QR desde el móvil, ya empieza dando un error y no lo genera, se comporta como si no hubiese acceso a internet, o como si tuviese capado algún puerto…
Comercial-movistar
03-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, Jorgelg1
Entendemos lo que nos indicas.
Por favor, confírmanos el número de versión de la APP que te aparece para iniciar las respectivas comprobaciones.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Viviana.