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Hola @ManoliNietoGil
Hemos realizado el reset de tu usuario. Por favor, comprueba nuevamente en un plazo de 24 horas si te funciona y nos comentas. Recuerda borrar las cookies del navegador previamente y seguir las instrucciones del artículo Descuento suscripción NBA League Pass 23/24.
Un saludo, Vero.
Vuelvame a realizar el reset porque me dejó entrar durante un par de horas pero se me ha vuelto a bloquear...
- Comercial-movistar03-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, @ManoliNietoGil
Hemos realizado nuevamente la gestión sobre tu usuario. Por favor, elimina caché, historial de navegación y las cookies, e intenta acceder al descuento. En caso de que persista el error, te recomendamos intentarlo después de 24 horas.
Estaremos pendientes de tu confirmación.
Saludos.
Viviana.- ManoliNietoGil04-01-2025Yo probé el VDSL
Buenos días, ahora ya me deja entrar con la oferta pero me da error a la hora de subscribirme. Os adjunto una acaptura de pantalla con el error que me aparece...
- Comercial-movistar04-01-2025Moderador Global Comercial
Hola @ManoliNietoGil
Verifica si puedes hacer la suscripción desde otro dispositivo, en principio no tenemos detectada ninguna incidencia por la que no se pueda hacer el registro.