Foro
Hemos vuelto a hacer el reseteo ManoliNietoGil, en un plazo de 24 horas, puedes volver a hacer el registro para aplicar el descuento.
Un saludo, Vero.
He probado desde otro dispositivo y me sigue apareciendo lo mismo. Os adjunto el vídeo para que veais lo que me aparece abajo del todo en rojo.
- ManoliNietoGil05-01-2025Yo probé el VDSL
Aquí os lo pongo en foto para que lo veais también.
- Comercial-movistar07-01-2025Moderador Global Comercial
Hola ManoliNietoGil,
Al no recibir respuesta desde hace unos días, entendemos que la incidencia ha sido solucionada.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- ManoliNietoGil08-01-2025Yo probé el VDSL
He desistido, el próximo año ya veremos.
- Comercial-movistar05-01-2025Moderador Global Comercial
Hola ManoliNietoGil
Si has intentado realizar el proceso y falla, se bloquea el usuario y cuando lo vuelves a intentar, y el descuento si te lo aplica. En este caso, lo primero es mirar si tienes iniciada sesión con el logo de Movistar, si lo tienes puedes ir a contratar la suscripción y cuando llegues al pago si no carga el código cierra y abre sólo la sesión de NBA y debería funcionar.
Si aún así no te funciona, ponte en contacto con la Web de NBA con soporte técnico y comunica tu incidencia en el proceso de compra.
Un saludo