NBA League Pass no funciona
Me suscribí al NBA League Pass a través de Movistar a finales de Diciembre y he estado disfrutando de los partidos hasta hoy, que de repente me aparece como si no estuviese suscrito, a pesar de que e...
Foro
Me sorprende bastante la contestación que te han dado desde la NBA porque nosotros no tenemos acceso a sus datos, como ya os comenté sólo hacemos el login de Movistar+ todo lo demás depende de ellos. Ni siquiera puedo saber si tenéis una suscripción activa o no. Revisad que realmente os han hecho el cargo y no aparece la devolución.
A través de su plataforma de Atención al Cliente me han dicho lo siguiente:
"We've further check your account and you used an iOs device to purchase but directly through Movistar not to http://NBA.com we recommend to contact Movistar support for additional assistance, contact the Movistar support team at https://atencionalcliente.movistar.es or via email at escribenos@telefonica.com."
En el justificante de mi pago pone que fue a través de Movistar, pero por algún motivo pone que la subscripción terminó el 8 de Enero. No hay nada que vosotros podáis hacer desde vuestro lado? Hay algún teléfono al que pueda llamar?
Buenos días,
¿El cargo de esos 129€ dónde te lo han hecho? Tarjeta, paypal...
