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Avatar de MartaMakia
MartaMakia
Mi vida cambió con el ADSL
12-01-2024

No cargan los contenidos en Movistar+

¡Hola!

Necesito que me ayuden a solucionar el problema que tengo con Movistar+ en el ordenador. A intentar ver cualquier contenido de Movistar+, la página se queda "cargando" todo el rato.

 

He tratado de borrar cookies, de reiniciar el router, de desvincular los dispositivos, de reiniciar el ordenador y de desbloquear los pop-ups, y no hay manera. Lo he probado en varios exploradores y sigue sin cargar ningún tipo de contenido. Ya no sé que más hacer.

 

¿Alguna idea de qué puede estar ocurriendo y cómo puedo solucionarlo?

 

¡Muchas gracias!

13 Respuestas

  • Avatar de NilMC
    NilMC
    Más integrado que la RDSI
    12-01-2024

    Buenas tardes,

     

    Tengo el mismo problema, no se me reproduce ningún contenido en el PC, ya que se queda  cargando. En el móvil si me funciona, pero he probado con 2 pc y en todos los navegadores se queda cargando.

     

    Veo que el problema es común a varios usuarios, conocerían una posible solución al problema? 

     

    Gracias de antemano 

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola MartaMakia,

    ¡Bienvenida a la Comunidad!

    ¿El servicio de Movistar Plus + lo tienes mediante streaming. es decir, el servicio que tiene una cuota mensual de 14€?

    Un saludo. Marta

  • Avatar de rubencp
    rubencp
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-01-2024

    Hola buenas, ya somos dos con el mismo problema, a ver que solucion nos dan. 

     

    Gracias, saludos