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Yo tampoco puedo verlo en un portátil con windows 10. Me sale error ERROR WV 6007
- Comercial.Global_movistar14-12-2020Moderator
- mascota1719-12-2020Yo probé el VDSL
Bueno,pues yo estaba con el mismo error wv6007 y despues de unos dias de quebraderos de cabeza y trasteando creo que he descubierto el porque de este problema.
Yo veia el contenido en mi pc sin problemas hasta que tuve que formatear mi pc,desde ese momento al reinstalar todo lo que tenia dejé de ver movistar + por el dichoso error wv6007.
Pues desconecté mi antivirus(Kaspersky) y desde ese momento empecé a poder ver todo sin problemas. Una vez abierto,un canal de TV cualquiera volví a activar el antivirus para que creara una excepcion y ya lo veo sin problemas.
- Comercial.Global_movistar21-12-2020Moderator
Hola mascota17
Para poder solucionar tu incidencia te recomendamos que actualices el sistema operativo de tu Pc para poder tener una versión superior del Chrome.
Limpiar la caché DNS del equipo, es posible que se quede almacenada información para que la página cargue más rápido y no se estén actualizando las modificaciones que se han ido realizando en nuestra plataforma.
Esperamos que se soluciones tu incidencia.
Saludos
Belén