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Avatar de jairo10
jairo10
Más integrado que la RDSI
24-08-2020

no es posible obtener una licencia para este contenido (error WV 6007)

Avatar de MiguelRivasBlanco11
MiguelRivasBlanco11
Más integrado que la RDSI
16-01-2021

No ha sido posible obtener una licencia para este contenido error wv6007 en ordenador no se ve en ningún buscador, móvil si tablet si arreglar el problema es un problema de movistar.ni reiniciando el ordenador ni actualizándolo

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
16-01-2021

Hola MiguelRivasBlanco11

 

Si has cerrado el navegador con la sesión iniciada, al entrar de nuevo vuelve a estar la sesión "activa" de forma automática pero no funciona y genera el error WV6007. Prueba a cerrar la sesión y volver a iniciarla.

 

Quedamos a la espera de que nos informes si, se soluciona con la pauta indicada.

 

Un saludo

María

  • Avatar de mascota17
    mascota17
    Yo probé el VDSL
    16-01-2021

    No pongo en duda las pruebas que están haciendo y probando pero aunque me han dicho que el antivirus no tiene nada que ver aunque a mi es lo que me funciona. He preparado un video para que veáis como consigo ver movistar+ en el pc. Sin haber cerrado sesión o cerrándola.

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      17-01-2021

      Hola mascota17

       

      Muchas gracias por tu aportación, seguro es de mucha ayuda a otro usuarios.

       

      Un saludo

      Marisa 

      • Avatar de JBetaCab
        JBetaCab
        Yo probé el VDSL
        17-01-2021

        Pues nada, me ha tocado el "premio" ahora a mi...

        He podido ver hasta ahora MovistarPlus sin ningún problema, hasta hace un tiempo en Internet Explorer, pero más recientemente en Chrome y también en Edge.
        Hoy he intentado acceder desde Chrome y me ha aparecido el dichoso error 6007.
        He reiniciado el ordenador sin resultado y ya me he puesto a buscar información, acabando aquí en la Comunidad.

         

        He probado todas las soluciones propuestas, borrado historial de navegación y cookies, limpiado dns, vuelto a reiniciar y nada...
        Lo más "divertido" es que ahora en Chrome (y también en Edge) el error no es el 6007, directamente me aparece "Error de Identificación".

        He desempolvado Internet Explorer, lo intento ahí y me aparece "Error de Autenticación.