Foro
MaríaJesúsLeraCabeza
06-02-2024Más integrado que la RDSI
Yo estoy igual
Comercial-movistar
06-02-2024Moderador Global Comercial
Hola MaríaJesúsLeraCabeza,
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos, desinstala la App y vuelve a instalarla.
Si con esas comprobaciones no se soluciona, desvincula todos los dispositivos conectados desde el área privada de Movistar Plus +, en la opción que pone Gestión de Dispositivos.
Quedamos pendientes de que nos indiques si se ha solucionado.
Un saludo. Marta.