No funciona app en television TCL
Tengo televisión TCL y no funciona la aplicación tienen android 9 sin embargo en las 2 teles sony si funciona sale error en la reproducción Lo sentimos el servicio esta temporalmente no disponibl...
Foro
Hola, LuisAlbertoCruzRangel.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Por favor, confírmanos si el error es en el momento de acceder a la APP o cuanto intentas reproducir algún contenido. También te agradecemos que nos envíes una foto del error.
Un saludo, Dairon.
Cuando intento reproducir películas o series, la tele normal no tengo problema
Hola, LuisAlbertoCruzRangel.
Por favor, realiza los siguientes pasos.
- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Un saludo, Dairon.
Sigue sin funcionar salta el mismo error, lo sentimos el servico esta temporalmente no disponible..... estoy más que cansado ya con este tema, solucionarlo nada, pero pasar la factura a fin de mes sin problema
Hola, LuisAlbertoCruzRangel
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Saludos
