No funciona app movistar+ en Fire Stick
La app de Movistar+ de mi Fire Stick ha dejado de funcionar. Desde que lo adquirimos en noviembre del año pasado ha funcionado bien, pero desde hace unos días no funciona. Al abrirlo, aparece la opci...
Foro
Hola AnaRG48
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- 4 últimos dígitos de la domiciliación bancaria
- Usuario de acceso a M+ Dispositivos.
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:
- Tipo de dispositivo
- Marca y modelo del dispositivo
- Sistema operativo y versión del dispositivo
- Versión de la aplicación M+ Dispositivos instalada
- Dirección de IP pública donde se conecta el dispositivo posterior a un reset de 10 minutos del Router . (como saber cual es mi IP publica)
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
Enviado. Muchas gracias.
Hola AnaRG48
Hemos trasladado tu incidencia, al área responsable, en el momento que hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola AnaRG48
No hemos tenido noticias tuyas en estos días, ¿nos podrías confirmar si se ha solucionado la incidencia, por favor?
Un saludo
Ángeles
Hola AnaRG48
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
