No funciona app Movistar Plus en Tablet
Hace varios días la app de Movistar Plus no pasa de validando datos cuando me identifico; el dispositivo que hasta ahora funcionaba es una Tablet Nesus 7 con Android 6.0.1 y la versión de la app es la 6.5.5. He estado mirando los requisitos y supuestamente la app tiene que seguir funcionando para dispositivos con Android 6 o superior.
He tratado el asunto vía WhatsApp con atención de movistar y después de hacer todo lo que me han pedido (reinstalar app, reactivar usuario con una nueva clave, reinicios de router y tablet, etc, etc) la aplicación sigue haciendo lo mismo, una vez te identificas se queda "validando datos de acceso" hasta que temporiza y vuelve a la pagina de inicio sin las credenciales.
Ya he visto por aquí casos similares en los que se dice que la respuesta es que se está trabajando en que funcione la app para versiones de Android inferiores a 8; el caso es que funcionaba y no entiendo porque tiene que dejar de funcionar
Tras el tratamiento por privado, se me informa que no hay solución, Posiblemente por la incompatibilidad que se deba al modelo o marca y claro a la antigüedad del mismo. Reiteramos nuestras disculpas entendemos el malestar que esto puede ocasionar, pero es lo notificado desde el departamento técnico.
Doy por cerrado el caso al no poder darme solución.
Gracias, Un Saludo
