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Avatar de camilb
camilb
Más integrado que la RDSI
25-03-2025
Resuelto

No funciona la App de Movistar+ en Apple tv

Desde hace 5 días no me funciona la App en el dispositivo Apple TV. No llega a la pantalla de perfiles, no accede al perfil o bien se queda cargando cuando pongo las credenciales.   He hecho lo sig...
  • Avatar de thonio
    26-03-2025

       Hola camilb, es un placer,

    indicar qué, se ha lanzado una nueva versión de software correspondiente a la app de Movistar Plus, para dispositivos Apple TV. Por tanto, sería aconsejable que te pasases por la tienda de aplicaciones y verificases que dispones de la última actualización.

       No obstante, intenta por favor, si no te es mucha molestia, acceder desde un dispositivo móvil o smartphone a la app de Movistar Plus+ y seguidamente crea un nuevo perfil. Una vez realizada esta acción, entra con el nuevo perfil creado al Apple TV.

       Quedamos a la espera de tus comentarios, en lo que al correcto funcionamiento del servicio se refiere, dándote las gracias por contar con nosotr@s.

       Un cordial saludo.