Foro
Comercial-movistar
29-08-2023Moderador Global Comercial
Hola Diego_dbl
Hemos consultado al departamento responsable y nos informan que hay una incidencia de visualización con algunos modelos de LG y Samsung. El 31/8/2023 se van a realizar las actualizaciones necesarias para solventar estas incidencias.
Pasado el día comprueba y nos comentas.
Un saludo
Comercial-movistar
02-09-2023Moderador Global Comercial
Hola Diego_dbl
Seguimos consultado al departamento responsable, nos comentan que la actualización para las diferentes versiones se está realizando. Puedes proceder a desinstalar la App, volver a instalar y reiniciar.
Si persistes para poder escalarlo, necesitamos que nos envíes por privado un pantallazo del error que te aparece.
Esperamos tu contestación.
Un saludo