Gracias a ti. Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Hola LULES
Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.
¿Te ocurre con con cualquier contenido? Si es así prueba a realizar las siguientes comprobaciones:
- Apaga el router durante al menos 10 minutos.
- Borra los datos almacenados por nuestra App en el dispositivo que usas para lanzar la imagen a través de los ajustes. Una vez que hayas borrado los datos, desinstala la App.
-Si es posible, restablece tu Chromecast.
-Desde este enlace accede a "Mi cuenta" y en "Dispositivos" desvincula los que tengas.
- Instala de nuevo la App e intenta lanzar el contenido.
Nos quedamos pendientes de que nos confirmes si se soluciona.
Un saludo
Natalia
Buenos dias
Hola LULES
Entendemos que te sucede con cualquier contenido que intentas lanzar a la TV, ¿es así? ¿Te aparece algún mensaje de error durante el proceso?
Un saludo
Margarita
Con cualquier contenido... La pantalla del TV esta en negro...Solo con app movistar, el resto que tengo contratado con vosotros Netflix, dzan, disney.... Funciona el lanzar y ver.. Lo de movistar ha sido hace 15 días mas menos...
