No funciona Movistar+ en países Bajos
Buenas tardes. Mi app de Movistar+ ha dejado de funcionar tanto en firetv como en el móvil desde hace unos días. Ayer llamé a 1002 y no me dieron solución. Ya hemos desvinculado los dispositivos, de...
Foro
Hola de nuevo rosanajusto
Lamento que te siga fallando. Vamos a hacer comprobaciones a ver que sucede, para ello facilítanos por mensaje privado el DNI del titular, teléfono de contacto, email.
Cuando recibamos los datos, el departamento correcto hace las comprobaciones oportunas y te mantendremos informado de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes.
Envío datos por privado. Gracias
Buenos días. No tengo ninguna noticia por vuestra parte, y por lo que estoy leyendo en la comunidad, desde la última actualización de la app a finales de agosto, éstos problemas son generales y hay más usuarios con el mismo problema. Con la app anterior no tenía ningún problema, y desde la actualización, no hay manera de ver M+ en dispositivos. ¿Alguna solución? Gracias
Hola rosanajusto
Efectivamente, hay una incidencia con la app Movistar plus +. Estamos trabajando, para que se solucione lo antes posible.
Un saludo y disculpa las molestias que pueda estar ocasionando.
Vero.
Esta incidencia lleva más de un mes. Tiempo más que suficiente para haber dado solución.
