He seguido todos los pasos y sigue sin funcionar
Hola MaguiCerdá
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar para que se asigne una nueva IP.
- Reinicia la tablet.
- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
Hola MaguiCerdá,
Al no recibir respuesta, entendemos que la incidencia se ha resuelto.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola MaguiCerdá
Lamento que te siga fallando Movistar Plus + en una tablet. Prueba en desinstalar e instalar la app de Movistar Plus + y a continuación revisa a ver si ya puedes acceder.
También prueba en iniciar sesión desde la web de Movistar Plus + en diferentes navegadores.
Cualquier duda nos comentas.
Saludos. Lourdes
