No funciona movistarplus en Mac
En cuestión de 4 horas he pasado de poder ver movistarplus a quedarse la pantalla negra. He probado a: borrar el historial, borrar cookies, instalar Silverlight, apagar el router...He llamado al 1004...
Foro
Hola Jdd1,
con la última actualización de Safari a la versión 11 ha dejado de funcionar la reproducción de vídeo en Movistar+. Lo estamos revisando, pero hasta que se resuelva, se puede recuperar el funcionamiento cambiando la configuración de Safari:
- Acceder a Safari/Preferencias/Sitios web/Reproducción automática. Por defecto está seleccionada la opción Detener contenido con sonido.
- Cambiar la opción a Permitir la reproducción automática de todo
Esperamos tener una versión compatible la próxima semana. Lo confirmamos cuando esté disponible.
Saludos.
char
Vaya por Dios. Esas opciones no me aparecen sino: activado, desactivado o preguntar.
¿Cuál es la solución?
Hola
¿Tienes algún otro navegador instalado? El problema de Safari es probable que se solucione en la próxima semana pero mientras tanto hemos comprobado en varios MAC que funciona correctamente con Chrome y con Maxthon
Saludos,gg
No, no tengo ningún otro navegador instalado.
Volvemos a la primera pregunta que les hice: tengo que instalar algo para que funcione. No creo que sea solución.
Hola
En caso de no instalar otro navegador, la única solución es esperar la resolución de la incidencia que previsiblemente será durante esta semana.
saludos,Henry
