Hola rogerb Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Te informo que la última actualización del navegar Safari es incompatible con Movistar Plus en tus dispositivos.
En éste caso es necesario eliminar por completo el navegador Chrome y el Plugin Silverlight y volver a instalarlo de nuevo y configurar Chrome para tu ordenador.
También te envío el siguiente enlace del foro donde se ha tratado ésta incidencia por si te puede servir de ayuda.
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Incidencia-en-movistarplus-en-PC/m-p/3575823#M44101
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.