En cuestión de 4 horas he pasado de poder ver movistarplus a quedarse la pantalla negra. He probado a: borrar el historial, borrar cookies, instalar Silverlight, apagar el router...He llamado al 1004 a un técnico y me dicen que es problema de mi navegador (!!). En el chat me dicen que tampoco pueden ayudarme.
Si alguien aquí puede ayudarme a solucionar el problema se lo agradecería.
Vaya por Dios. Esas opciones no me aparecen sino: activado, desactivado o preguntar.
¿Cuál es la solución?
Perdóneme, ¿Eso es una solución?¿Instalar un programa en mi ordenador?
Y si me compro otro ordenador Mac, ¿funcionará? ¿Podrían contestarme, por favor?
Hola Jdd1,
con la última actualización de Safari a la versión 11 ha dejado de funcionar la reproducción de vídeo en Movistar+. Lo estamos revisando, pero hasta que se resuelva, se puede recuperar el funcionamiento cambiando la configuración de Safari:
Esperamos tener una versión compatible la próxima semana. Lo confirmamos cuando esté disponible.
Saludos.
char
Hola Jdd1,
¿estás utilizando el navegador Safari v.11?, si es así prueba con otro navegador, Chrome, etc., al menos durante unos días.
Saludos.
char
Muchas gracias. Quedo en espera. https://comunidad.movistar.es/t5/forums/replypage/board-id/Yomvi/message-id/30493#
