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laesquivel47
Mi vida cambió con el ADSL
07-09-2023

No funcionan las grabaciones ni video bajo demanda en App

Buenos días: Desde hace un par de semanas no soy capaz de acceder a ningún contenido en mi Smart TV. No había tenido ningún problema desde que tenía instalada la App. Solo se ven los canales en...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-11-2023

Hola, jjholiver 

 

Se ha lanzado una nueva actualización de la App Movistar + en dispositivos para televisores AndroidTv. Te recomendamos que, desinstales e instales nuevamente la aplicación para confirmar si te funciona correctamente. Si el error persiste, háznoslo saber.

 

Un saludo.

Laura.

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jjholiver
Yo probé el VDSL
07-11-2023

He desinstalado e instalado de nuevo y sigue todo igual

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-11-2023

    Hola, jjholiver 

     

    Hemos recibido tus datos por privado. Trasladamos tu consulta con los técnicos y te informamos pronto. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-11-2023

    Hola jjholiver 

     

    Gracias por la información. 

    Vamos a pasar nota nuevamente a nuestros expertos para que revisen a detalle lo que sucede con la app. 

     

    Saludos.

    Laura.